新冠肺炎疫情发生以来，青岛酒店管理职院团委迅速响应，精心组织，及时开通了网络心理援助服务，帮助全体师生做好疫情防控期间的心理防护，克服过度焦虑、恐慌等负面情绪，保持健康、积极、乐观的良好心态。

团委组织学院九位专兼职心理咨询师，综合应用心理危机干预技术，面向在校师生开通提供7×24小时网络心理援助服务，为师生撑起“防护伞”。

应对疫情期间，学院团学工作人员每天及时统计汇总信息，直接与学生沟通，筑好心理援助工作的“防护墙”。团委倡导停“工”不停“学”，累计为相关老师提供心理援助和心理应激系列专题网络培训资源31场次，培训内容既可以满足现阶段心理援助需求，也可以为春季开学后的心理健康工作提前做好准备。同时，学院发挥省级大学生心理健康示范中心的带动作用，组织专兼职心理咨询师积极服务社会，参加山东心理学会抗疫心理援助热线、青岛市心理学会“阳光心旅”心理援助热线等各级各类心理援助工作，在实战中提升危机应对的工作能力，同心共筑心理“防护墙”。

学校团委还通过微信公众平台、社交媒体工作群广泛开展科普宣传，制作了5期《应对疫情，与你同行》系列心理防护知识，通过各班级心理委员向全院学生发布了《疫情相关心理自测》及相关心理防护知识，帮助师生培育理性平和的心态，提升情绪调控能力，共同打造心理“防护网”。