应对新冠肺炎疫情的超长假期结束，2月10日，鲁商通运营中心迎来复工。面对疫情带来的冲击，鲁商通在做好防疫工作的同时，迅速展开了一场创新创变“保卫战”。

多措并举，确保员工平安工作

鲁商通在复工前就多方筹措，准备好了一批防疫口罩和消毒用品用具，按集团安全管理要求不间断进行防护检查和防护提醒，全面施行线上会议部署工作，贴心为困难员工开展集中购菜工作，确保每位员工平安工作、安心工作。

一切为客户，创新业务“在家办”

在前期统一部署的基础上，鲁商通研究多方打通账户及支付体系，创新推出了“鲁商通大额购卡在家办”新业务，积极引导客户通过鲁商通专属线上渠道办理个人金融业务，让客户防疫“不出门”、个人业务“在家办”，推出第二天就实现新渠道入金近600万元，有效降低了疫情对线下业务拓展带来的损失。

一切为客户，创新业务“大健康”

疫情就是命令，面对50万用户，鲁商通在业务链“衣食住行游学玩美益”九大方面增加了“康”，积极对接泰山保险等单位，联合互联网明星平台企业“微医”“丁香医生”，在鲁商通APP、微信客户端陆续上线了“鲁商通新冠疫情险”“线上问诊”“疫情数据通报”，仅疫情险上线当日售出近200份，通过科技创新产品品类、守护客户健康，将鲁商通品牌越擦越亮。

疫情面前化危为机依靠创新能力，鲁商通积极实施“鲁商好日子理财产品在线签约”系统开发，为集团提供资金支持；围绕防疫主题，为促活鲁商通粉丝，寻找及上线“鲁商通豆芽团”各类新品。总经理杨绪强表示，在做好疫情防控的同时，鲁商通全员全力以赴，把业务创新管理创新抓实抓细抓落地，用实际行动全面践行“服务山东大局、服务人民大众”的使命，做新时代努力奋斗的担当者。