“幸福不会从天而降，梦想不会自动成真。要实现我们的梦想，奋斗是最有力的回答，创新是最华美的乐章，团结是最强大的力量。”

“五一”传捷报

5月1日，来自济南的自驾游团队抵达青岛鲁商凯悦酒店，也带了酒店入住小高峰。在自助餐厅以及东海88中餐厅等酒店网红打卡地，用餐高峰期餐厅门口的顾客已经排起了长队……

小长假前三天，青岛鲁商凯悦酒店总收入、出租率连续创新高。济南索菲特银座大饭店、泉城大酒店、临沂鲁商知春湖温泉酒店等业绩表现不俗，佳驿公司79家门店连续2天实现满房！

防疫常态化阶段，银座旅游以“硬核”措施提升出游品质，让宾客在安全环境中“自在呼吸”。酒店入口处安装红外线体温自动探测仪，智能装备实现零接触登记，入住前需出示电子健康通行绿码。所有酒店严格落实消毒清扫及分餐位上、公勺公筷等规定。实行“一米线”关爱，引导客人保持社交距离。济南索菲特银座大饭店所有房间用除螨仪对床垫和保护垫表面进行清洁，并使用臭氧机和紫外线对整个房间消毒半小时以上。

“五一”的气温一秒入夏，消费信心也如热情的天气一样，不断提振。经过强化内部管理、服务技能提升以及产品研发，银座旅游广大员工把点燃的热情化为奋斗的激情，以“等不起”的紧迫感和“慢不得”的危机感，把失去的时间夺回来！

创新模式，“线下”+“云上”实现多赢

五月，银座旅游开启品牌宣传月，“银座城市酒店巡礼”主题系列通过“一城一故事、一店一文化”， 打包山东16市“四好”高品质产品，为消费者提供超级城市旅行攻略，满足个性化一站式消费休闲新体验。活动期间推出“连住3晚，第3晚免单及获享翻倍积分”，让利释放出最大的诚意。

同时，各酒店自助餐“花样”优惠，推出一“卡”通吃产品，自助年卡、半年卡、季卡，每天吃自助，每餐低至27元；儿童99元半年卡搭配不同主题的亲子DIY，让自助餐厅“火”起来。“五一”假期前，各酒店策划多场直播，通过讲述酒店、餐厅的故事，与粉丝互动交流，实现流量转化、多方共赢。

致敬青春，致敬劳动者！

奋斗是青春最亮丽的底色。“五四”青年节里，银座旅游的奋斗者们敢想敢干敢担当，“让生活遇见美好”的理念传递四海八荒，用行动践行“服务山东大局、服务人民大众”的企业使命。

“五四”青年节来临之际，银座佳驿团支部被省国资委团委授予“省属企业五四红旗团支部”。临沂鲁商知春湖温泉酒店餐饮副厨师长赵玉宝被授予“河东区劳动模范称号”，“职业当事业，做精品员工”的精神带动更多人为改革创新发挥光和热。

济南索菲特银座大饭店全面升级卫生检查体系，确保360度安全无死角。金钥匙成员郭玉滨用专业、高效的服务顺利为未预订客人办理入住，并满足个性化需求，被客人称赞“金钥匙的效率就是高”！

蓬莱银座佳悦酒店总经理挂帅带队拜访客户，自己做模板，打样板，言传身教下激发销售人员积极性。“我们不等不靠，自己想办法！没有客人上门来，我们就去‘请’！”酒店开展散客持销售经理名片入住享优惠活动，递出1000张名片！ 

在泉城大酒店，餐饮部赵翠翠以一个母亲的经验，服务带宝宝出行的客人；房务部赵文远不改服务初心，细心守护脚趾受伤客人的泉城之旅；餐饮部吴霞用自己的中医知识，缓解客人因落枕与失眠带来的疼痛和苦恼。

同时，银座旅游组织“泺源读书会”“青年员工论坛”以及“青春献热血·爱心筑真情”等多彩活动，让书香常伴左右，让热血传递爱心，让平台成为情感交流的精神家园。

一勤天下无难事，“青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。”每一滴汗水都是青春的注脚，每一次行动都是幸福的音符。坚守在每个平凡岗位上的奉献者们，以青春之我，激扬奋斗精神，守护宾客安全，书写绚丽篇章！

致敬！