自新冠肺炎疫情发生以来，青岛酒店学院高度重视，依托省级大学生心理健康教育示范中心，积极行动，多措并举，开展大学生心理健康教育工作。疫情防控工作常态化下，学院继续密切关注学生心理状态，及时掌握思想动态，帮助学生在居家学习和返校复学阶段放松心态、稳定思想，针对性做好教育引导、心理疏导，维护学生身心健康。

丰富宣传内容和载体，维护身心健康

学院积极研究部署，开展居家期间宣传教育工作。自1月27日起，先后制作“应对疫情，与你同行”心理健康防护、“停课不停学”宝藏课程打卡、“励行论坛”职业素养微课程、“为父母做四菜一汤”微视频、“网络文明礼仪”微课堂等30余期推文，帮助学生在居家学习期间调试心态、自我充电，与家长共同营造良好的家庭氛围。

开通心理咨询热线，提供及时系统咨询服务

1月30日起，学院心理辅导中心启动24小时在线心理咨询，为学生提供心理援助服务。疫情期间，根据居家学习学生的特点，以大学生心理辅导中心为主，通过个体咨询、团体训练营、绘画团体辅导、电话咨询、网络咨询等形式，提供经常、及时、有效的心理健康指导和咨询服务。根据返校复学学生特点，针对他们可能出现的人际关系紧张、学习状态不佳、毕业升学焦虑等问题，第一时间组织学生上好一堂专题心理辅导课，帮助学生识别、接纳和应对复学后的不适应，减轻思想负担和心理压力，以积极健康的身心状态开始新学期生活。

完善“一人一册”记录，全面开展心理普查

面向全院学生，通过易班app开展线上心理测评，建立完善“一人一册”记录，重点筛查来自疫情重点地区及有基础性心理问题的学生，并进行一对一访谈评估，持续跟踪关注，一旦发现问题，及时进行心理辅导与干预。根据普查结果，制定了学院《2020年春季学期开学心理健康教育工作预案》，确保在发生突发性重大心理健康事件时，能够科学、合理、有效应对。

建立“结对帮包”制度，构建家校协作机制

建立以辅导员、班主任为主力，全体教职员工共同参与的结对帮包制度，通过心理调查、班会活动、个别谈话等线上线下相结合的方式，与每一位学生家长和学生本人沟通交流，全面掌握学生思想动态及心理需求。录制《居家心理防护》《开学心理防护》等微课程，录制《致广大家长的一封信》，加强宣传，传递给每个家长，引导家长密切关注学生的心理状态和行为动向，加强亲子沟通，理性处理家庭矛盾，缓解与调试家长与学生的负面情绪，推动构建和谐的家庭氛围。

举办心理健康活动月，开展系列线上线下活动

以“提升生命能量，建构美好生命”为主题，学院组织举办第十五届大学生心理健康活动月，结合大学生心理发展特点，围绕生命教育与自我成长，通过线上线下多种途径，开展生命信使、记录美好瞬间、“幸福成长”训练营、幸福读书训练营、心理委员培训等内容丰富、形式多样的心理健康教育系列活动，宣传心理健康知识，增强学生心理健康意识，提升心理调适能力。

疫情期间，及时加强心理干预和疏导，有针对性地做好人文关怀，是打赢这场疫情防控防控阻击战的重要一环。青岛酒店学院认真做好大学生心理健康教育工作，尊重和关爱每一位学生，有效防控、及时控制和消除师生因疫情引发的心理问题，维护正常教育教学秩序，为学生返校复学保驾护航。