5月13日至16日，“云驴通杯”第十二届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛在青岛酒店学院成功举行，学院学子张琛、鲁喆获得中文组一等奖，刘世莹、董心洁获得英文组一等奖，学院教师姜萍、赵德银、孙诗靓、于英获优秀指导教师，学院获得团体一等奖。

本次大赛由中国旅游协会指导、中国旅游协会旅游教育分会主办、学院承办，来自全国29个省、自治区、直辖市的344所院校参赛队的1035名选手同台竞技，是全面覆盖中职、高职、本科院校的大型赛事。比赛项目分为理论考核、导游讲解和才艺展示三个环节。其中导游讲解（现场）包括景点解说、专题讲解两部分，尤其是专题讲解部分要求参赛选手现场抽题，针对中国非物质文化遗产、中国古建筑、园林、宗教、民族民俗、饮食文化、历史文化、风物特产等旅游资源中的基本概念和知识点进行讲解，主要考查参赛选手收集整理归纳信息的能力、现场语言组织表达能力以及临场应变能力，对参赛选手提出了综合性的要求和挑战。

学院高度重视，积极谋划，组建了教练团队。4位教练加班加点、积极备赛，针对4位选手不同特点制定训练方案，周密部署训练计划。历经两个半月的刻苦训练，4位同学凭借扎实的知识储备、良好的心理状态和稳定的现场发挥得到大赛评委的一致好评，取得了优异的成绩，实现了学院在此项比赛的大满贯。