3月28日至30日，由中国百货商业协会主办的第二十届中国百货零售业年会暨商业创新峰会在上海举行，银座集团受邀参加“零售领航者圆桌闭门会”，《银座直播赋能全渠道数字化转型》创新项目获评“2022年度零售业十佳创新案例”。

银座集团加速推动新零售布局，通过营销、系统、私域等线上赋能方式全方位打造数字化运营能力。重点打通线上线下营销系统、支付系统、会员系统，实现线上线下全面融合；扩大分销、直播销售规模，创新线上营销体系；推广多自提点业务，上线“拎不动 免费送”会员配送系统，开展一件代发业务，丰富数字化应用场景，探索线上多元化业务模式；借助企业微信平台，尝试全方位构建私域运营新模式，不断扩大私域流量。2022年银座集团线上销售同比增长162%，并先后荣获“商城导购服务十佳案例”“社群运营类、直播类最佳实践案例”“2022年山东电商十佳合作平台”等奖项，创新转型成效明显。

下一步，银座集团将继续充分发挥全渠道资源优势，不断拓展直播渠道和运营品类，探索新的直播运营模式，搭建多业态、多场景直播生态，构建更加便利、多样化、个性化的线上消费场景，持续打造实体零售行业直播新标杆。

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