5月18日，鲁商集团党委书记、董事长王绪超以“四不两直”方式到银座济南华信店调研。

王绪超首先查看了门店停车场的环境布局、顾客动线、安全设施等情况。在理货区，他向当班员工仔细询问商品种类、进销存、堆头陈列情况，以及绩效薪酬等关乎员工切身利益的问题，查看“60项免费服务项目”及近期消费者反馈意见的落实情况。他指出，要深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，负责人带头先学一步、学深一层，积极对标同业找差距、广开言路汇群智，真正在学思践悟上下功夫，在知行合一上见实效；要树牢“三抢”经营意识，明确自身定位、拓宽宣传渠道、健全沟通机制，将银座的新变化、好产品、优服务及时传递到群众中去，全力满足多样化的消费需求；要持续强化为民服务宗旨意识，引进老百姓喜闻乐见的商品和服务，增加邻里亲民项目，把“60项免费服务项目”落实到位，确保诉求件件有着落、事事有回音；要完善员工关怀体系，切实解决好“急难愁盼”问题，营造和谐氛围，助力企业发展。

鲁商集团办公室负责人参加活动。