5月18日早8时，鲁商服务泰安鲁商中心项目接到求救电话，年逾七旬的业主赵先生在电梯间突然晕倒，同行的业主请求帮助。

工作人员知晓后迅速行动，一边疏散群众，一边拨打120急救电话，开辟绿色通道，同时第一时间与老人家属取得联系。随后，在120急救中心工作人员及老人家属的救助下，老人很快恢复了清醒。鲁商服务工作人员的快速反应赢得围观业主的认可和老人家属的感谢。

下一步，项目将持续开展各类应急培训，在保障日常工作有序开展的同时，进一步增强工作人员应对突发事件的处理能力，不断强化专业素养，提升服务品质，给业主打造安全、安心、幸福的生活家园。

（文/刘佳欣、张婧文）