近日，2025年第九届亚洲冬季运动会在哈尔滨拉开帷幕，为保障亚冬会志愿者们顺利出行，营造亚冬会热烈氛围，鲁商服务哈尔滨城市公司全面启动“护航亚运·品质升级”专项行动，以在管的4个项目113栋楼宇为载体，通过多维服务体系升级，为这场国际冰雪盛会加油助威。

在亚冬会期间，哈尔滨城市公司构建“三维保障体系”——在安全管理方面，实行网格化巡逻机制，组建应急特勤队全天候值守，每两小时动态巡查；在环境优化方面，创新“冰雪季”专项保洁方案，配备专业除雪设备10余台，实施24小时循环作业，保障业主出行通畅；在设施维护方面，门禁、监控等智能化设备升级改造，使用智慧物业管理系统实时监控运行状态。

此外，鲁商服务哈尔滨城市公司积极践行绿色环保举措。在各单元门厅张贴垃圾分类海报，组织保洁人员开展垃圾分类知识培训学习，大力推行垃圾分类；同时，通过节能减排、资源循环利用等一系列行动，以环保宣传和实际行动为抓手，不断提升业主的环保意识，为可持续发展添砖加瓦。

目前各单位已开展涉外服务礼仪、安全等专项培训10多场，并特别设立“亚运服务专窗”,可实现15分钟快速响应机制，为外来游客提供当地旅游景点、交通、文化导引等特色服务。

下一步，鲁商服务将不断创新服务模式，积极拓展服务新场景，从服务细节入手，用实际行动为业主带来更高的生活品质。